Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Auftragsannahme
Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Donnerstag in der Zeit von 09.00 bis 16.00 Uhr, Freitags von 09.00 bis 13.00 Uhr. Außerhalb der Geschäftszeiten und an den Wochenenden sind unser Anrufbeantworter und unser Faxgerät für Sie da. Bitte geben Sie bei Bestellung Ihre ID-Nummer, Artikelnummern und die Stückzahl an.

2. Lieferung
Wir versenden per DHL. Beschädigte Pakete weisen Sie bitte zurück und verständigen uns umgehend.

Bei Bestellung bis 12.00 Uhr wird die Ware nach Möglichkeit noch am selben Tag in den Versand gegeben, danach eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag bearbeitet. Wenn Sie Produkte mit eigenem Label oder Werbematerial mit Namenseindruck bestellen, kann sich die Lieferung verzögern.

3. Mindestbestellung
Eine Mindestbestellsumme gibt es nicht.

4. Versandkosten
Deutschland:
Bei Vorkasse (Überweisung, paypal) betragen die Versandkosten bis 100€ = € 3,90,  ab 100€ = versandkostenfrei
Bei Abbuchungsaufträgen betragen die Versandkosten bis 100€ = € 3,90,  ab 100€ = versandkostenfrei
Bei Nachnahmelieferungen betragen die Versandkosten € 8,90

Österreich
Bei Vorkasse (Überweisung, paypal) betragen die Versandkosten €7,90
Bei SEPA Lastschriftverfahren betragen die Versandkosten €7,90

5. Zahlungsbedingungen
Im Vertrauen auf unsere Geschäftspartner liefern wir Ihnen die Ware ohne Nachnahme, wenn Sie mit uns das SEPA-Lastschriftverfahren vereinbart haben. Danach wird der Rechnungsbetrag ein bis drei Tage nach dem Rechnungsdatum von Ihrem Konto eingezogen.

a) Ohne Lastschriftverfahren erhalten Sie unsere Lieferungen per Nachnahme.
b) Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.

6. Zurückgewiesene Lastschriften
Sollte Ihre Bank die von uns eingezogene Rechnung zurückweisen, entstehen Kosten, die wir durch eine Bearbeitungsgebühr von € 7,90 abdecken und Ihnen in Rechnung stellen. Diese Rechnung wird nicht noch einmal eingezogen. Sie erhalten eine gesonderte Aufstellung. Die Summe muss dann von Ihnen überwiesen werden.

7. Widerrufsrecht
Jeder Kunde hat das Recht, seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung schriftlich zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

8. Qualitätsgarantie „Zufrieden oder Geld zurück“
Jeder Kunde hat das Recht, seine gekauften Produkte innerhalb von 90 Tagen an den Verkäufer zurückzugeben, der ihm diese verkauft hat. Die 90-Tage-Frist gilt ab Rechnungsdatum. Die Produkte können angebrochen oder im Originalzustand sein (Zufriedenheitsgarantie).

9. Rücksendungen

Bitte beachten Sie, dass wir immer bemüht sind Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und aus diesem Grund beim Widerruf keine Retourenkosten übernehmen. Diese Kosten möchten wir unseren treuen Kunden nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren.

Im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie können Produkte von Kunden zurückgegeben werden. Die Bearbeitung einer Retoure ist nur mit den entsprechenden Unterlagen möglich! Bitte machen Sie Rücksendungen immer frei. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen!

10. Gerichtsstand
Erfüllungsort sowie Gerichtsstand ist Goslar.